Tüketici Hukuku

Tüketici hukuku, tüketicilerin satıcı ve sağlayıcılara karşı korunmasını amaçlayan, e-ticaretin yaygınlaşmasıyla birlikte giderek önem kazanan bir hukuk dalıdır. Sönmez Hukuk Bürosu olarak, hem tüketicilere hem de işletmelere tüketici mevzuatı kapsamında kapsamlı danışmanlık sunuyoruz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikleri yakından takip ederek güncel hukuki çözümler üretiyoruz.

Tüketici Hukuku Alanındaki Başlıca Hizmetlerimiz:

• Ayıplı Mal ve Hizmet: Ayıplı ürün ve hizmetlerde onarım, değişim, bedel iadesi ve tazminat talepleri.
• Mesafeli Satış: E-ticaret işlemlerinde cayma hakkı, iade süreçleri ve sözleşme uyuşmazlıkları.
• Tüketici Sözleşmeleri: Abonelik sözleşmeleri, taksitli satış ve tüketici kredisi uyuşmazlıkları.
• Hakem Heyeti Başvuruları: Tüketici hakem heyetleri nezdinde başvuru hazırlığı ve takibi.
• Tüketici Mahkemeleri: Tüketici mahkemelerinde dava takibi ve istinaf süreçlerinin yönetimi.
• İşletme Uyumu: Satıcı ve sağlayıcıların tüketici mevzuatına uyum danışmanlığı, sözleşme ve bilgilendirme metinlerinin hazırlanması.
• Reklamların Denetimi: Yanıltıcı ve karşılaştırmalı reklamlara ilişkin hukuki danışmanlık.

Sönmez Hukuk, tüketici haklarının korunması ve işletmelerin mevzuat uyumunda güvenilir çözüm ortağınızdır.